veel gestelde vragen
-
Hoe kan ik een afspraak maken?
Bij X-quisite kun je op twee manieren een afspraak inplannen:
✅ Neem direct contact met ons op via WhatsApp om persoonlijk te woord te worden gestaan.
✅ Gebruik onze online planningstool om zelf eenvoudig een geschikt tijdslot te reserveren – zo plan je een afspraak wanneer het jou het beste uitkomt.Waarom vragen jullie een aanbetaling?
Om je plek in onze planning te garanderen, vragen wij altijd een aanbetaling van 20% van het totaalbedrag.
Dit voorkomt dat tijdsloten onnodig leeg blijven en zorgt ervoor dat we onze planning optimaal kunnen indelen.De resterende 80% van het bedrag wordt na afloop van de dienst afgerekend, maar alleen als jij volledig tevreden bent met het resultaat.
Bij X-quisite staat kwaliteit altijd voorop – waar kwaliteit geen toeval is, maar een keuze.
-
🚘 Exterieur Pakketten
Standaard Exterieur – Perfect voor auto’s die goed onderhouden zijn en een frisse, representatieve uitstraling nodig hebben. Ideaal als onderhoud tussen uitgebreide behandelingen.
Deluxe Exterieur – Voor voertuigen die een grondigere reiniging nodig hebben, bijvoorbeeld na een seizoenswissel of langere tussenperiode. Inclusief citrus voorwas, sponningen reinigen en bandenverzorging.
Premium Exterieur – Onze meest complete exterieurbehandeling met intensieve reiniging, kunststofherstel en een duurzame sealant voor langdurige bescherming en diepe glans.
🛋️ Interieur Pakketten
Standaard Interieur – Een frisse opfrisbeurt met stofzuigen, matten reinigen, dashboard en ramen schoonmaken. Perfect als regelmatig onderhoud.
Deluxe Interieur – Inclusief dieptereiniging van bekleding, lederverzorging en stoomreiniging voor een zichtbaar schoner en hygiënischer resultaat.
Premium Interieur – De maximale verzorging met stoomreiniging van ventilatiekanalen, impregneren van bekleding en een ozonbehandeling voor een blijvend frisse geur.
✨ Combi Pakketten (Binnen & Buiten)
Standaard Combi – Basisreiniging voor zowel interieur als exterieur, ideaal als onderhoudspakket.
Deluxe Combi – Een complete opfrisbeurt binnen én buiten, met dieptereiniging en extra bescherming. Perfect voor seizoenswissels of na vakanties.
Premium Combi – De ultieme verzorging: alle luxe behandelingen uit de Premium pakketten gecombineerd. Voor wie alleen het allerbeste wil voor zijn auto.
👉 Twijfel je nog? Neem gerust contact op via WhatsApp – wij adviseren je graag persoonlijk.
X-quisite – Waar kwaliteit geen toeval is, maar een keuze.
-
Om onze service optimaal uit te voeren, vragen wij het volgende:
✅ Een wateraansluiting in de buurt van het voertuig.
✅ Een stroompunt voor onze stroomhaspel.
✅ Voldoende ruimte rondom de auto, zodat wij overal goed bij kunnen.Zo kunnen wij efficiënt en zorgvuldig werken en garanderen wij het beste resultaat voor jouw voertuig.
X-quisite – Waar kwaliteit geen toeval is, maar een keuze.
-
Nee, dat is niet nodig – jij bepaalt zelf hoe je die tijd invult. Zodra wij toegang hebben tot de auto en de sleutel, kunnen wij volledig zelfstandig ons werk uitvoeren.
✅ Meer tijd voor werk – terwijl wij je auto verzorgen, kun jij je focussen op je eigen taken.
✅ Meer tijd voor familie – gebruik de tijd om te genieten met je gezin of even tot rust te komen.
✅ Zorgeloos resultaat – wij nemen alles uit handen en laten je auto in perfecte staat achter.Na afloop ontvang je (indien gewenst) een korte update of foto’s van het resultaat. Zo kun je met een gerust hart je dag voortzetten, terwijl wij zorgen voor topkwaliteit.
X-quisite – Waar kwaliteit geen toeval is, maar een keuze.
-
De tijdsduur verschilt per pakket en hangt af van de gekozen behandeling én de staat van het voertuig. Gemiddeld kun je rekenen op:
✅ Standaard behandelingen
⏱️ Exterieur: 45 – 60 min
⏱️ Interieur: 1 – 1,5 uur
⏱️ Combi: 2 – 2,5 uur✅ Deluxe behandelingen
⏱️ Exterieur: 1 – 1,5 uur
⏱️ Interieur: 2 – 2,5 uur
⏱️ Combi: 3,5 – 4 uur✅ Premium behandelingen
⏱️ Exterieur: 1,5 – 2 uur
⏱️ Interieur: 4 – 4,5 uur
⏱️ Combi: 6 – 6,5 uur👉 Dit zijn gemiddelde richttijden. Afhankelijk van de vervuilingsgraad of extra wensen kan een behandeling korter of langer duren.
X-quisite – Waar kwaliteit geen toeval is, maar een keuze.
-
Ja, wij vragen je om persoonlijke spullen en losse items vooraf uit de auto te halen. Denk hierbij aan zonnebrillen, opladers, parkeermunten en andere eigendommen. Zo kunnen wij efficiënt werken en voorkomen we dat er iets beschadigd of zoekraakt.
✅ Alleen persoonlijke spullen – afval en rommel in de auto ruimen wij uiteraard zelf op.
✅ Efficiënt werken – wij kunnen direct starten met de reiniging.
✅ Veiligheid – losse items liggen niet in de weg en raken niet beschadigd.
✅ Netjes resultaat – wij focussen ons volledig op het schoonmaken en detailen van jouw auto.Dankjewel alvast voor je medewerking – zo kunnen wij de kwaliteit leveren die je van ons mag verwachten.
X-quisite – Waar kwaliteit geen toeval is, maar een keuze
-
Wij begrijpen dat er onverwachte situaties kunnen ontstaan waardoor je een afspraak moet verzetten of annuleren. Daarom hanteren wij de volgende regeling:
✅ Annuleren tot 24 uur van tevoren – het betaalde voorschot van 20% wordt volledig teruggestort.
✅ Annuleren binnen 24 uur of niet verschijnen – in dit geval zijn wij genoodzaakt het voorschot in te houden als vergoeding voor de gereserveerde tijd en kosten.Zo houden wij onze planning eerlijk en kunnen wij de vrijgekomen tijd eventueel aan een andere klant aanbieden.
Dankjewel voor je begrip – zo kunnen wij onze service optimaal blijven aanbieden.
X-quisite – Waar kwaliteit geen toeval is, maar een keuze.
-
Ja, bij X-quisite werken wij met een 100% tevredenheidsgarantie. Wij vinden het belangrijk dat elke klant volledig tevreden is met het resultaat.
✅ Onze tevredenheidsgarantie is 24 uur na de behandeling geldig.
✅ Ben je binnen die periode niet helemaal tevreden? Dan komen wij dit kosteloos herstellen, uiteraard naar redelijkheid binnen de inhoud van de gekozen dienst.
✅ Voorbeelden hiervan zijn bijvoorbeeld streepvorming op de ramen, een vergeten hoekje in het interieur, of een detail dat niet volledig schoon is geworden.
✅ Na 24 uur kan er helaas geen aanspraak meer op de garantie worden gemaakt.Gelukkig komt dit zelden voor – maar mocht het toch gebeuren, dan lossen wij het altijd netjes en professioneel voor je op.
X-quisite – Waar kwaliteit geen toeval is, maar een keuze.