Privacybeleid – X-quisite Car Detailing

Versie 1.0 – oktober 2025
X-quisite Car Detailing
Eelkemastraat 123, 9723ZW Groningen
KVK: 95140735
E-mail: info@xquisitecardetailing.nl
Website: www.xquisitecardetailing.nl

1. Inleiding

Bij X-quisite Car Detailing hechten we veel waarde aan jouw privacy.
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten en gaan hier zorgvuldig mee om.

Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beveiligen.
Door gebruik te maken van onze website of diensten ga je akkoord met dit beleid.

2. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

X-quisite Car Detailing
Eelkemastraat 123, 9723ZW Groningen
E-mail: info@xquisitecardetailing.nl

3. Welke gegevens we verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die je zelf actief aan ons verstrekt, zoals:

  • Naam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Kenteken of voertuigtype

  • Adres (voor mobiele diensten)

  • Betaalinformatie (via Stripe/iDEAL, nooit door ons opgeslagen)

  • Eventuele foto’s van het voertuig die jij toestuurt

4. Waarom we deze gegevens verwerken

X-quisite verwerkt jouw gegevens uitsluitend voor:
✅ Het inplannen van afspraken (via Acuity Scheduling)
✅ Het uitvoeren van detailing- en reinigingsdiensten
✅ Het verzenden van offertes en facturen
✅ Het beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon of WhatsApp
✅ Het verbeteren van onze dienstverlening en communicatie
✅ Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

5. Delen van gegevens met derden

We delen jouw gegevens uitsluitend met betrouwbare partijen die nodig zijn voor onze bedrijfsvoering:

  • Acuity Scheduling (Squarespace) – voor het boeken van afspraken

  • Stripe – voor veilige online betalingen (iDEAL, creditcard)

  • WhatsApp Business – voor communicatie met klanten

  • Boekhouding / facturatiesoftware – voor administratie

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om te garanderen dat jouw gegevens veilig worden verwerkt.

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Klant- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn Belastingdienst)

  • E-mails en WhatsApp-berichten: maximaal 12 maanden na laatste contact

  • Foto’s van voertuigen: maximaal 3 maanden, tenzij anders overeengekomen (bijv. voor socialmediapromotie met toestemming)

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen, zoals:

  • Versleutelde verbinding (SSL-certificaat op de website)

  • Beveiligde opslag en wachtwoorden

  • Toegang tot klantgegevens alleen voor geautoriseerde personen

8. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en inzicht te krijgen in bezoekersstatistieken.
We gebruiken geen tracking- of marketingcookies zonder toestemming.
Via de cookie-instellingen in je browser kun je cookies zelf beheren of verwijderen.

9. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw gegevens

  • Fouten te laten corrigeren

  • Je gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens

  • Gegevens over te dragen aan een andere partij

Stuur hiervoor een e-mail naar info@xquisitecardetailing.nl.
We reageren binnen uiterlijk 14 dagen.

10. Wijzigingen in dit beleid

X-quisite behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.
De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
Bij belangrijke wijzigingen word je hiervan op de hoogte gebracht via e-mail of WhatsApp.

11. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we met jouw gegevens omgaan?
Neem gerust contact met ons op via:
info@xquisitecardetailing.nl

X-quisite Car Detailing – Waar kwaliteit geen toeval is, maar een keuze.